Algemene Voorwaarden
Coaching-Therapie.nl
E-mailadres: jh@coaching-therapie.nl Coaching-therapie@kpnmail.nl
KvK-nummer: 56358903
BTW: NL001792917B61
Artikel 1 – Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten met Coaching-Therapie.nl, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2 Onder “Coaching-Therapie.nl” wordt mede verstaan derden die door Coaching-Therapie.nl worden ingeschakeld voor de uitvoering van de overeenkomst.
1.3 Door het verstrekken van een opdracht of bestelling, evenals door aanvaarding van een door Coaching-Therapie.nl gedaan aanbod, aanvaardt de wederpartij uitsluitend deze voorwaarden en worden eventuele eigen algemene of andere voorwaarden uitgesloten.
1.4 Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze voorwaarden gelden alleen indien Coaching-Therapie.nl deze schriftelijk heeft bevestigd en hebben uitsluitend betrekking op de desbetreffende levering.
1.5 Een e-mailbericht wordt in deze algemene voorwaarden als een schriftelijke verklaring beschouwd.
1.6 Indien een bepaling in deze voorwaarden onduidelijk is, wordt deze uitgelegd naar de geest van de bepaling.
1.7 Situaties die niet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze voorwaarden.
1.8 Indien Coaching-Therapie.nl niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat deze voorwaarden niet van toepassing zijn of dat Coaching-Therapie.nl enig recht verliest om alsnog naleving te eisen.
**Artikel 2 – Aanbod en Aanvaarding
2.1 Alle aanbiedingen en kortingen van Coaching-Therapie.nl, op welke wijze dan ook gedaan, zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt of volgens de aangegeven datum op de website.
2.2 Coaching-Therapie.nl heeft het recht elk aanbod binnen vijf werkdagen na aanvaarding door de wederpartij te herroepen en aanbiedingen van de website te verwijderen.
2.3 Coaching-Therapie.nl is niet gebonden aan een aanbod indien de wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat sprake is van een kennelijke vergissing of verschrijving.
2.4 Indien de aanvaarding van de wederpartij afwijkt van het aanbod, komt geen overeenkomst tot stand.
2.5 Een aanbod van de wederpartij wordt pas als aanvaard beschouwd wanneer Coaching-Therapie.nl dit schriftelijk heeft bevestigd.
2.6 Een wederpartij heeft het aanbod aanvaard zodra hij op de website zijn klantgegevens heeft ingevuld en een bestelling heeft geplaatst.
2.7 Na bestelling ontvangt de wederpartij een digitale orderbevestiging met (indien van toepassing) digitale bestanden.
**Artikel 3 – Prijzen en Betaling**
3.1 De op de website vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Fysieke producten zijn inclusief BTW en exclusief bezorgkosten.
3.2 Betaling dient direct of uiterlijk binnen 14 dagen te geschieden, ook bij een eerste termijnbetaling.
3.3 Bij niet-tijdige betaling is de wederpartij van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd.
**Artikel 4 – Levering**
4.1 Digitale producten worden direct na betaling geleverd. Voor fysieke producten geldt een levertijd van 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling, zolang de voorraad strekt.
4.2 Indien levering binnen 14 dagen niet mogelijk is, wordt de klant geïnformeerd en heeft deze recht op kosteloze annulering.
4.3 Wederpartij wordt aangeraden digitale producten direct te downloaden en op te slaan; verlies van bestanden is de verantwoordelijkheid van de wederpartij.
**Artikel 5 – Annulering en Ontbinding**
5.1 Wederpartij heeft bij consumentenkoop 14 dagen bedenktijd voor fysieke producten. Deze moeten ongeopend en ongebruikt worden geretourneerd voor restitutie.
5.2 Voor digitale producten geldt geen herroepingsrecht.
5.3 Bij annulering van coaching afspraken binnen 24 uur wordt het uurtarief van €100,- doorberekend. Heeft de cliënt een coaching traject via de werkgever of andere opdrachtgever dan vervalt de afspraak en heeft de cliënt geen recht op de vervallen afspraak en de opdrachtgever geen recht op restitutie van dit gedeelte van het coaching traject.
5.4 Annulering van trainingen:
– Binnen 14 dagen na inschrijving: kosteloos
– Tot 6 weken voor aanvang (fysieke training): 10% kosten
– Tot 1 maand voor aanvang (online training): 10% kosten
– Binnen 6 weken (fysiek) of 1 maand (online): volledige kosten
- -Inhalen van gemiste trainingsdagen**
Inhalen van gemiste trainingsdagen is uitsluitend mogelijk in overleg met Coaching- nl en alleen in geval van calamiteiten, zoals plotselinge ziekte of andere ernstige omstandigheden. - Bij fysieke trainingen worden de kosten voor locatie, lunch en overige voorzieningen, evenals administratiekosten, in rekening gebracht.
- Bij onlinetrainingen worden uitsluitend administratiekosten in rekening gebracht.
5.5 Coaching-Therapie.nl kan trainingen annuleren bij onvoldoende inschrijvingen of overmacht. In dat geval ontvangt de deelnemer het volledige bedrag terug.
5.6 Incompany trainingen kunnen geannuleerd worden tegen:
– Tot 1 maand vooraf: 10% kosten
– Tot 14 dagen vooraf: 35% kosten
– Tot 7 dagen vooraf: 55% kosten
– Tot 3 dagen vooraf: 85% kosten
– Binnen 24 uur: 100% kosten
**Artikel 6 – Intellectueel Eigendom**
6.1 Alle materialen en documentatie blijven eigendom van Coaching-Therapie.nl, Jacqueline Heemskerk en Lucas Derks.
6.2 Offertes en rapporten mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gedeeld of vermenigvuldigd.
**Artikel 7 – Aansprakelijkheid**
7.1 Coaching-Therapie.nl is niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.2 Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun fysieke geschiktheid om deel te nemen aan activiteiten.
**Artikel 8 – Persoonsgegevens**
8.1 Coaching-Therapie.nl verwerkt persoonsgegevens conform geldende wetgeving en uitsluitend voor eigen activiteiten.
**Artikel 9 – Toepasselijk Recht en Geschillen**
9.1 Op alle rechtsbetrekkingen met Coaching-Therapie.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Partijen zullen eerst proberen een geschil in onderling overleg op te lossen voordat zij zich tot de rechter wenden.
Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op [20-03-2025].